Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami

Di like4d, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda — dari butiran akaun hingga sejarah deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — memerlukan perlindungan yang ketat.

Enkripsi Peringkat BankDasar Penyimpanan 5 TahunAkses Akaun Dikawal
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
like4d Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami
HUBUNGI KAMI

Jalur Hubungan untuk Soalan Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang data anda, meminta akses, atau membuat perubahan pada tetapan privasi akaun, pasukan kami siap membantu melalui saluran berbilang bahasa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 24–48 jam kerja dengan penjelasan penuh mengenai cara kami menguruskan data anda.
Sokongan Langsung Buat hubungan dengan pasukan sokongan langsung kami dalam akaun anda; mereka boleh memandu anda tentang tetapan privasi akaun dan cara mengakses laporan data peribadi anda.
Pusat Akaun Masuk ke like4d.cc, buka Tetapan > Privasi & Keselamatan. Di sini anda boleh melihat ringkasan data, minta salinan penuh, atau tetapkan keutamaan komunikasi.
KEAMANAN & KAWALAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan data memerlukan lebih daripada sekadar kata-kata. Di like4d, kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua maklumat peribadi, auditkan akses pekerja secara berkala, dan tidak pernah menyimpan kata…

Enkripsi Ujung Sempurna

Semua butiran pembayaran dan data peribadi dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit, sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan Malaysia untuk…

Kawalan Akses Pekerja

Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data anda, dan setiap akses dilog.

Penyimpanan Data Terbatas

Data anda disimpan selama lima tahun untuk keperluan pematuhan, selepas itu dipadamkan dengan selamat.

Pengesahan Pembayaran Berlapis

Setiap penarikan atau deposit dipohon melalui lebih daripada satu pemeriksaan — verifikasi ID, pengesahan IP, dan keselarasan akaun pembayar —…

Autentikasi Dua Faktor

Anda boleh mendayakan 2FA pada akaun anda melalui aplikasi autentikator atau kod SMS.

Respons Insiden Pantas

Jika kami mengesan aktiviti ganjil pada akaun anda, kami akan menghubungi anda dalam masa satu jam dan membekukan akaun anda…

Privasi & Hak Data Anda

Kami tahu bahawa privasi boleh membingungkan — terutama apabila wang anda terlibat. Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami dengar tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi, hak akses anda, dan bagaimana anda boleh mengawal apa yang kami simpan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman, maklumat pembayaran (seperti kad kredit atau akun Touch 'n Go), dan log aktiviti akaun seperti waktu log masuk, permainan yang dimainkan, dan sejarah penarikan. Semua data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan memenuhi undang-undang anti-pencucian wang Malaysia.

Kami menyimpan data peribadi anda selama lima tahun selepas akaun terakhir aktif, atau sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan mana yang lebih lama. Jika akaun anda tidak aktif selama dua tahun, kami mungkin menonaktifkan akses tetapi menyimpan rekod untuk keperluan pematuhan. Anda boleh meminta pemadaman awal dengan menghubungi [email protected].

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan, dan klik 'Minta Salinan Data'. Kami akan mengumpulkan laporan penuh data peribadi anda dan memuat turunnya sebagai fail yang dilindungi kata laluan dalam tempoh tiga hari kerja. Anda juga boleh menghubungi [email protected] untuk meminta salinan dalam format lain.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau pembelian profil. Kami hanya berkongsi data dengan mitra pembayaran (seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa sesuai dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Dalam akaun anda, buka Tetapan > Pilihan Komunikasi. Di sana, anda boleh memilih e-mel pemberitahuan, SMS, atau tidak sama sekali. Kami akan tetap menghantar mesej penting seperti perubahan keselamatan atau pengesahan transaksi, tetapi anda boleh menolak promosi dan berita pasaran.

Hubungi sokongan kami segera melalui like4d.cc atau [email protected]. Kami akan membekukan akaun anda, menyiasat aktiviti yang tidak biasa dalam tempoh satu jam, dan membimbing anda untuk menukar kata laluan dan mengaktifkan 2FA. Jangan tunda — tindakan cepat melindungi dompet anda.

Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan sertifikat keselamatan bank. Kami tidak pernah menyimpan terma penuh kad kredit anda — hanya token terakhir empat digit. Setiap penarikan memerlukan pengesahan berganda dan penyesuaian akun untuk mencegah penipuan.

Halaman Berkaitan

Lentera Merah Soalan Lazim Air Terjun Penguasa Laut